オランダ鉄道では2023年1月31日より、乗車券を買うことなくクレジットカードやデビットカードだけで、直接利用できるようになりました。
これにより、券売機でチケットを買ったり、専用のカード (OV-chipkaart) に入金する手間も省けます。
使い方はとてもシンプルですが、利用できないカードもあるので詳しく解説していきます。
クレジットカードやデビットカードだけでオランダ鉄道に乗れる
これまでオランダ鉄道 (NS) を利用する際に、乗車券や OV-chipkaart を必要としていましたが、これからはクレジットカードやデビットカードがあれば、わざわざ乗車券を買う必要がいりません。
ただし、利用できるのは次に挙げる非接触型対応のカードです。
- デビットカード (主にオランダの銀行カード)
- ABN AMRO, ASN Bank, ING, Rabobank, SNS, Banq, Regiobank, Knab, Tridose
- クレジットカード
- Mastercard, Visa, Maestro, V-PAY
- スマートフォン・スマートウォッチ
- Apple Pay, Google wallet (上記のカードに連携済)
オランダ鉄道以外では、次に挙げる交通機関とも提携。
- GVB (アムステルダム市営交通)
- HTM (デン・ハーグとその周辺)
- RET (ロッテルダムとその周辺)
- EBS
- arriva
- Qbuzz
- Keolis
- transdev
2023年の末には、オランダ国内全土の公共交通機関で利用できようになっています。
カードの使い方
カードの取り扱い方に難しいことは何ひとつありません。
事前に登録などの作業も一切なし。
必要なのは、前項目に挙げたカードがあるだけです。
操作は簡単‼️ 乗車前と降車後に、駅にある「カード読み取り機」にカードをかざしてスキャンするだけ。
- カード、またはスマートフォンを用意
- 乗車前に、駅のカード読み取り機にスキャン (チェックイン)
- 降車したら同じカードで、駅のカード読み取り機にスキャン (チェックアウト)
🔴注意事項
カード、またはスマホなどを重ねてスキャンしないように、1枚・1台だけで操作します。
複数のカードを入れたカードケースや、スマホのケースにカードを入れてスキャンした場合、誤認識して20ユーロ差し引かれる場合があります。
◾️Apple Payの場合、同じデバイスで操作します。
例: Apple Watchでチェックインしたら、Apple Watchでチェックアウトしなければなりません。iPhoneでチェックインしてApple Watchでチェックアウトすることもできません。
改札ゲートでの操作
こちらはゲート式の改札。
赤い矢印で示した部分 (赤丸) に、カードをかざしてスキャンすると、1秒ほどで検知して扉が開きます。
通り抜けるゲートは、読み取り機の下側に「緑色の矢印」で記されてる左側。
もし、赤色のバッテン❌が表示されてるゲートは使用できません。
参考までに、地下鉄も同じ様式の改札です。
改札ゲートの無い駅
改札ゲートが無く、カード読み取り機のポールだけが立ってる駅もあります。
スキポール空港駅がその一例で、プラットホームに向かうエスカレーター付近に立ち並んでいます。
その様な駅の場合には乗車前、または降車後にカードを読み取り機にスキャンします。
(小さなスクリーンの下側にカードをかざす)
トラム・バスの場合
オランダ鉄道以外の利用方法も解説しておきます。
トラムとバスの場合には、扉のすぐ近くにカード読み取り機が設置されています。
画像に黄色い矢印で記した部分に、乗車時と降車時にカードをかざしてスキャンします。
なお、地下鉄はオランダ鉄道と同様に改札ゲートが設置されています。
チェックイン・チェックアウト忘れに注意！
改札ゲートのある駅では、カードをスキャンしないと扉が開かないので忘れることはありませんが、ゲートの無い駅やバス・トラムではうっかり忘れてしまうこ事あるので要注意！
カードがチェックイン・チェックアウトできたか否かは、読み取り機のディスプレイでも確認できますが、音で聞き分けることもできます。
その方法は、こちらの記事内で解説しています。
乗車した明細について
オランダのデビットカードならば乗車した料金明細は、翌日になると口座アカウントに次のような項目で表示されます。
- NLOV123E456T89K0AB (例)
"NLOV" の後に14桁の英数字で表記。
銀行によっては、下記のようにも表示されます。
- NLOV123E456T89K0AB, PAS123 (例)
チェックアウト忘れ・誤操作による返金
もしも、クレジットカードやデビットカードでチェックアウトを忘れた場合や、Apple Pay の誤操作・誤認識で20ユーロ差し引かれた場合の返金については、カスタマーサービスに連絡するか、ウエブサイトで申請します。
- カスタマーサービス：0900-1433
- NS ウエブサイト Refunds：Money debited by NLOV
この手続きは、交通機関を利用した5日後から60日以内に申請します。
返金は、申請からおよそ5日以内。
利用できる車両・条件
鉄道では2等車のみ乗車でき、割引などには対応していません。
1等車を利用したい場合には、券売機やオンラインなどで乗車チケットを買う必要があります。
オランダ在住者で、学生割引や区間割引などを使う際には、引き続き個人名義の OV-chipkaart が必要です。
OVpay アプリ
デビットカード、クレジットカードだけで乗車できるのに合わせて、OVpay というアプリも用意されました。
このアプリをダウンロードしておけば、交通機関を利用した明細がすぐに分かるようになります。
◼️OVpay アプリの操作の流れ
- アプリのダウンロード
- まず最初に、1回は交通機関を利用する。
- デビットカードは翌日になると明細が口座アカウントに表示されるので、その番号 (NLOV ＋ 14桁の英数字) をメモ、またはアプリにコピペ。
- アプリの ”＋ Add card” をタップ
- Yes, I have traveled をタップ
- I found the payment をタップ
- 口座アカウントに表示されてる番号 (NLOV ＋ 14桁の英数字) と料金をインプット、またはコピペ。
- Reference：NLOV 1234567ABCDEFG
- Deducted amount：€ 0.00
- ２回目の乗車からは同じカードを使えば、利用した明細がすぐにアプリに反映。
おわりに
クレジットカードやデビットカードだけで、利用できるようになったオランダの鉄道と、その他の公共交通機関。
特にオランダ以外の国から訪れる旅行者にとっては、券売機で乗車券を買う手間がなくなったので、とても容易になりました。