オランダの公共交通機関を利用するのに、切符の代わりになる専用のカード「オーフェー・チップカールト」
OV-chipkaart
英語読みでは「オーヴェー・チップカード」(OV-chip card)
このカードは日本の Suica をイメージしてもらえれば、分かりやすいでしょう！
お店などでの買い物には使えませんが、オランダ国内の鉄道と地下鉄やトラム、バスにも利用することができるのです。
その OV-chipkaart について、購入方法から使い方までを解説します。
※2023年7月17日 更新
OV-chipkaartとは？
切符の代わりになる「OVチップカード」には、NFC (近距離無線通信) のチップが埋め込まれていて、カードのチャージ (入金) と交通機関の利用情報が記録されるようになっています。
使い方は、OVチップカードにクレジットを入金しておけば、いつでも、どこでも簡単に使うことができます。
※Suicaと違う点は、乗り物にしか使用できません。
利用できる交通機関は、オランダ国内の鉄道 (NS)、私鉄、地下鉄、トラム、バス、フェリーに対応！
🔵 利点
🔵 欠点
🔵 カードにチャージする最低額
OVチップカードは一部のサービスを除いて、あらかじめクレジットを入金しておかなければ使用できません。
◼️参考までに、オランダの切符とは？
OV-chipkaart だけでなく、普通の乗車券にもチップが埋め込まれているので、運賃に加え紙代金として €1ユーロが加算されます。
つまり、乗車券を10回買うと運賃以外に €10ユーロ支払う事になりますが、OVチップカードがあれば、カード代金 €7.5ユーロで済みます！
本題にはいる前にお知らせ！
2023年1月31日よりオランダ鉄道では、デビットカードやクレジットカード、スマホだけで直接利用できるようになっています。
つまり、これから説明する OV-chipkaart や切符を買う必要がありません。
詳しくは、こちらの記事でお伝えしています。
しかしながら、使用条件を満たしたクレジットカードなどを持ってない人や、OV-chipkaart を使いたい人もいるかと思いますので、これから本題に入り解説していきます。
カードの種類
OV-chipkaart には、3つの種類があります。
Personal OV-chipkaart (個人専用カード)
オランダに住んでいるのでしたら、インターネットを通じて個人情報と顔写真を登録すれば、個人専用のカードとして使えます。
申込みする際には、オランダの銀行アカウント (iDeal)、または、PayPal でも支払いが可能。
※PayPal は、オランダ、ベルギー、ルクセンブルグ、ドイツに住所のある方。
◾️申し込みは、こちらのウエブサイトから。
www.ov-chipkaart.nl/en/apply-for-personal-ov-chipcard
個人専用カードには、顔写真、個人名、生年月日、カード番号、使用期限が表示。
なお、このカードでは割引の申込金を払うことによって、週末の割引や固定ルートの割引、月毎や年間の割引にも対応しています。
万が一、カードを紛失した場合にはクレジットカードのように、使用をブロックすることもできます。
後払いができるサービス【NS Flex】
あらかじめカードにチャージ (入金) しておく必要がなく、後払いが可能なサービス。
NS Flex
個人専用カードに対応していて、割引などのサービスも利用できます。
なお、支払いは毎月銀行口座から自動で引き落としで、Eメールで通知が送られてきます。
請求書 (明細) も、ウエブサイト Mijn ns からダウンロードすることができます。
簡単にまとめると、
- NS Flex の登録が必要：登録費 €10 (初回のみ)
- 月々のサービス費用は、無料から有料まで
- 事前に入金 (チャージ) する手間がはぶける
- 40％割引サービスなどもある
- 支払は毎月、銀行口座から自動引き落とし
◾️NS Flex の登録と詳細については、こちらから。(英語)
www.ns.nl/en/flex
Anonymous OV-chipkaart (無記名カード)
出典：ov-chipkaart-kopen.nl
オランダの銀行アカウントが無くても、誰でも買うことができるのが、この青色の無記名カード。
短期間の滞在や観光などで頻繁に交通機関を利用するのでしたら、毎回乗車券を買う手間が省けるのでオススメです。
購入場所は、駅の窓口や自動券売機、それ以外にもタバコ/文房具店 (Primera)、一部のスーパーマーケットでも買うことができます。
個人専用カード (Personal OV-chipkaart) とは異なり、割引には対応していません。
カードには使用期限とカード番号のみを記載。個人情報はないので同じカードを誰にでも使えます。
Business OV-chipkaart (ビジネスカード)
こちらは、個人事業主・企業向けのカード。
一般用のカードとは異なり、申し込み費用はかからず、あらかじめ入金しておく必要もいりません。
利用した分だけ翌月に精算する仕組みで、請求書が送られてくるので経理の手続きにも役立ちます。
管理費なども発生しないので、利用しない月には請求がありません。
NS ビジネスカードの申し込みには、個人情報と企業の情報が必要。
カードには、個人名、会社名、カード番号が記載されます。
www.ns.nl/en/business/ns-business-card
券売機で無記名カードの購入方法を解説
ここからは、オランダ鉄道 (NS) の駅にある自動券売機で、Anonymous OV-chipkaart の購入方法を解説します。
使用するのは「青と黄色」の券売機で、操作方法は、画面をタッチして項目を選びます。
① 画面で［Other products］を選択
まずは、券売機のスクリーンで［Other products］をタッチ。
言語を変更する場合は、画面の左下で変えることができます。
［ 🇳🇱Nederlands 又は 🇬🇧English ］
②［OV-chipkaart］を選択
画面一番下の項目［Buy an OV-chipkaart］をタッチ。
③ カードの種類を選択
ここでは、一番上の「Buy an OV-chipkaart］を選びます。
④ クレジットの金額を選択
OVチップカード購入時に、クレジットも一緒にチャージすることができます。
鉄道を利用するには、最低 €20ユーロをチャージしておく必要があるので、ここでは［Top up credit with €20,00］を選びます。
⑤ 支払方法を選択
デビットカード/クレジットカード、または現金 (硬貨のみ) どちらかの決済方法を選びます。
クレジットカードは、Visa、Mastercard が使えます。
この場合の合計金額は、€27.5ユーロ (カード代 €7.5ユーロ + €20ユーロのクレジット)。
⑥ 決済
タッチスクリーンの右側に、硬貨の投入口とカード決済の場所があります。
カードで決済する場合は、操作パネル (右側のキーボード) の画面に従い、
⑦ OVチップカードの発行
支払いが済むと、画面下の取り出し口から青色のカードが出てきます。
この例では、€20ユーロのクレジットをチャージしているので、そのまま使い始めることができます！
※オランダ鉄道 (NS) の券売機以外でカードを購入した場合は、カードの有効化をしなければ使用できません。
さらにクレジットをチャージする場合は、次の項目を参照してください
クレジットを入金(チャージ)する方法
この項目では、券売機を使ってクレジットをチャージする方法を解説します。
① OVチップカードを読み取り部に当てる
券売機の右下に、カードのデータを読み取る部分があるので、そこへ OVチップカードを当ててスキャンします。
※画面の言語表示は、操作中でも変えられます。
② チャージ［Charging］を選択
カードをスキャンすると、画面の左上に現在の残金が表示されます。
ここでは、画面左上の［Charging current］をタッチして、クレジットをチャージします。
※カードの残高を知りたい場合にも、同じ方法で残金が分かります。
③ チャージする金額を選択
次に、 チャージする金額の一覧表が表示されるので、希望の入金額を選択。
左から2列目・上から2番目の［Top up credit to］は、€50ユーロ以上の金額をチャージする場合に選びます。
ここでは、€4ユーロをチャージしてみましょう！
④ 決済
支払い方法は、前項目【券売機でカードの購入方法を解説】の⑥で説明した操作と同じです。
⑤ カードをスキャン
支払いが完了すると、このメッセージが画面に表示されます。
そうしたら、カードを再び読み取り部に当ててチャージを行います。
チャージ (カードへの転送) が完了するまでは、機械はピーピー音を鳴らしています。
⑥ カードへのチャージ完了
カードにクレジットのチャージが完了すると、このように明細が表示され終了です。
カードの有効化とは？
無記名のOVチップカードを券売機以外で買った場合には、オランダ鉄道 (NS) の駅にある自動券売機で、カードを「有効化」する必要があります。
その方法とは、オランダ鉄道の自動券売機でクレジットを入金するだけ。
※有効化は、鉄道 (NS) を利用する場合のみ行います。
1等車を利用する場合には、券売機で操作をしなければなりませんが、一般的には2等車での利用者が多いので、その説明は省略します。
🔵 1等車・2等車とは何？
- 1等車：ファーストクラス (座席間が広くゆったりできるが料金は割高)
- 2等車：普通車 (通常料金)
カードの使い方
鉄道の駅では改札の出入りの際に、トラムやバスでは車内にある専用の読み取り機でカードをスキャンして、乗車・降車の情報をカードに記録します。
オランダ語では「インチェック」、［アウトチェック］という表現をしています。
- Ingecheckt：インチェック (チェックイン) / 乗車
- Uitgecheckt：アウトチェック (チェックアウト) / 下車
それでは次に、OVチップカードのスキャン方法について解説します。
ゲート改札
鉄道の駅には、このようなゲート付き改札が設置してあり、緑の矢印↙️が表示されている側を通ります。
赤のバッテン❌が表示してあるゲートは通れません。
ゲートの上部に赤い矢印で示した部分にカードを当てると扉が開きます。
地下鉄も、同じようなゲート付き改札が設置されています。
ゲート無し改札
鉄道の駅によってはゲート改札が無く、カードを読み取るタッチパネルのポールだけの場合があります (スキポール空港はこの方式です)。
この場合、OVチップカードをパネルに当てスキャン (チェックイン・チェックアウト) することで、乗車記録をカードに読み込みます。
※改札が無いと、スキャンを忘れてしまうこともあるので気をつけましょう！
トラム、バスの場合
トラムとバスの場合、車両の扉のすぐ脇にカードの読み取り機が取り付けられてあります。
乗り降りする度に、小さなスクリーンの下側にカードを当てて、チェックイン・チェックアウトを行います。
チェックイン・チェックアウトの確認
OVチップカードを読み取り部に当ててスキャンすると、画面に操作情報が表示されますが、音でも判断することもできます。
※カードが有効であるのにもかかわらず音が3回鳴った場合には、誤作動の可能性もあるので、数秒経ってから再びスキャンしてみましょう！
チェックアウトの際には、カード読み取り機の小さな画面に残高が表示されるので、いくら残っているのかが見れます！
車内での検札
オランダでは乗務員、または鉄道警察によって車内検札が行われています。
OVチップカードを持っていても、チェックインを忘れて乗車してしまうと違反の対象になり、罰金 (€50ユーロ) が科せられてしまいますので気をつけましょう！
運が良い場合には最寄りの駅に下されて、その駅でチェックインをするように指示されますが、何事も忘れないのが無難です。
チェックイン、チェックアウトを忘れた時の対処法
人は誰でも忘れてしまう事はあります。それ以外にも、機械が作動しない事もまれにあるので対処法を説明します。
チェックイン忘れ
🔵 トラム・バスの場合
車内のドア付近に読み取り機が設置されているので、気がついたら近くにあるカード読み取り機でスキャンしましょう。
🔵 鉄道の場合
改札の無い駅で忘れてしまいがちです！
近くに乗務員がいれば、チェックイン忘れを伝えますが、大抵の場合は気がついたら次の駅で降りて、カードを読み取り機でスキャンします。
ただし、駅がゲート改札の場合には、入り口側でスキャンをしなければなりません！
つまり、改札を通ることができないので、近くにいる人にカードを渡してスキャンしてもらえるように、お願いするしかないですね。
チェックアウト忘れ
チェックアウトを忘れた場合には、自動的にクレジットが差し引かれます。
- 鉄道： €20ユーロ
- トラム・バス： €4ユーロ
鉄道の場合のみですが、チェックインしてから6時間以内なら、近くの駅でカードをスキャン (チェックアウト) すれば問題になりません。
しかし、ゲート改札の場合には、出口側でカードをスキャンをしなければなりませんので、ゲートの近くにいる人に頼んでチェックアウトしてもらいましょう。
🔵 返金の申請
チェックアウトを忘れた場合、インターネットを通じて15日以内なら申請することができますが、返金まで数日かかってしまいます。
手続きが完了すると「ophaalautomaat」の券売機で、OVチップカードに返金分をチャージできます。
- ウエブサイト：OV-chipkaart、uitcheck gemist で手続き
カードの払い戻し
カードの残額を払い戻し希望の場合は、残金が €30ユーロ以下であれば、駅の窓口で現金での返金が可能になります。
その際、カードは期限切れでない事と身分証明書が必要。
残金が €30ユーロを超える場合には、オランダの銀行振込になります。
まとめ
以上、OVチップカードについてお伝えしてきました。
たった1枚のカードで、オランダ国内全ての公共交通機関に対応しているので、ちょっとした旅行でも頻繁に乗り物を利用するのでしたら、1枚あったほうが便利です！
最後にもう一度繰り返しますが、くれぐれもチェックイン・チェックアウトを忘れずに！
参考記事 国際鉄道でオランダと周辺国を安いチケットで移動する方法
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